{"id":8380,"date":"2021-01-07T19:11:11","date_gmt":"2021-01-07T19:11:11","guid":{"rendered":"https:\/\/keblog.demoapp.xyz\/?p=8380"},"modified":"2022-10-19T03:56:02","modified_gmt":"2022-10-19T03:56:02","slug":"pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote","title":{"rendered":"Pentingnya Dukungan HR untuk Pekerja Remote"},"content":{"rendered":"<p>Sejak merebaknya virus COVID-19 pada tahun 2020 lalu, perusahaan kini mulai terbiasa menerapkan kebijakan\u00a0<em>work from home<\/em>, atau yang juga dikenal sebagai\u00a0<em>remote work<\/em>. Apalagi, tren HR dan pekerja yang sudah dirilis oleh beberapa perusahaan konsultan kenamaan menyebut bahwa\u00a0<em>remote work<\/em>\u00a0masih akan menjadi tren yang bertahan di tahun 2021.<\/p>\n<p>Dalam riset yang dibuat oleh Gartner kepada 116 HR perusahaan multinasional dan internasional, 90 persen dari HR profesional dan manajemen perusahaan mengatakan bahwa kebijakan\u00a0<em>remote work<\/em>\u00a0akan dipertimbangkan untuk dijadikan kebijakan permanen, sekalipun vaksin COVID-19 telah ada dan digunakan oleh masyarakat dunia. Namun, tentu saja, masih ada perusahaan yang melihat kebijakan\u00a0<em>remote work<\/em>\u00a0sebagai kebijakan temporer yang akan berubah seiring dengan tersebarnya vaksin ke seluruh dunia.<\/p>\n<p>Selain itu, 65 persen dari HR profesional dan manajemen yang disurvei Gartner juga ingin kebijakan waktu bekerja dibuat fleksibel juga, walaupun vaksin sudah ditemukan dan disebarluaskan nantinya.<\/p>\n<p>Pergeseran kebijakan tentang kebiasaan bekerja ini membuat HR harus memberikan bantuan bagi manajemen&#8211;sebagai kepanjangan tangan HR&#8211;untuk memastikan para pekerja mendapat dukungan penuh untuk menjalankan\u00a0<em>remote work<\/em>\u00a0dari tempat tinggal mereka masing-masing. Dukungan ini penting, mengingat pekerja pun juga masih berusaha beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya sambil berusaha menyeimbangkan produktivitas dan tetap terhubung dengan rekan setim sekaligus manajemen.<\/p>\n<p>Dukungan seperti apa yang diinginkan dan dibutuhkan pekerja di situasi\u00a0<em>remote working<\/em>\u00a0dan pembatasan sosial seperti sekarang?<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_26 counter-hierarchy\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">TOPICS<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><label for=\"item\" aria-label=\"Table of Content\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/label><input type=\"checkbox\" id=\"item\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#1_Berikan_insentif_untuk_pekerja\" title=\"1. Berikan insentif untuk pekerja\">1. Berikan insentif untuk pekerja<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#2_Buat_aturan_waktu_yang_jelas_tentang_remote_working\" title=\"2. Buat aturan waktu yang jelas tentang\u00a0remote working\">2. Buat aturan waktu yang jelas tentang\u00a0remote working<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#3_Identifikasi_dan_sediakan_fasilitas_dan_alat_yang_tepat_untuk_pekerja_remote\" title=\"3. Identifikasi dan sediakan fasilitas dan alat yang tepat untuk pekerja\u00a0remote\">3. Identifikasi dan sediakan fasilitas dan alat yang tepat untuk pekerja\u00a0remote<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#4_Percaya_sepenuhnya_kepada_pekerja\" title=\"4. Percaya sepenuhnya kepada pekerja\">4. Percaya sepenuhnya kepada pekerja<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#5_Perkuat_nilai_organisasi_perusahaan\" title=\"5. Perkuat nilai organisasi perusahaan\">5. Perkuat nilai organisasi perusahaan<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#6_Buat_KPI_agar_pekerjaan_pekerja_jadi_tertata\" title=\"6. Buat KPI agar pekerjaan pekerja jadi tertata\">6. Buat KPI agar pekerjaan pekerja jadi tertata<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#7_Fokus_pada_hasil_akhir_bukan_hanya_proses\" title=\"7. Fokus pada hasil akhir, bukan hanya proses\">7. Fokus pada hasil akhir, bukan hanya proses<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/pentingnya-dukungan-hr-untuk-pekerja-remote\/#8_Kenali_pekerja\" title=\"8. Kenali pekerja\">8. Kenali pekerja<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Berikan_insentif_untuk_pekerja\"><\/span>1. Berikan insentif untuk pekerja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Bagi perusahaan, mungkin pengeluaran yang dikeluarkan untuk insentif pekerja akan berkurang, seperti biaya internet. Namun, sejak kebijakan\u00a0<em>remote work<\/em>\u00a0diterapkan untuk perusahaan-perusahaan, biaya sehari-hari tersebut akan dibebankan secara tidak langsung kepada pekerja, dan menambah pengeluaran bulanan mereka.<\/p>\n<p>Akan lebih baik jika perusahaan membantu atau melakukan reimburse untuk biaya tambahan yang ada akibat kebijakan\u00a0<em>remote work<\/em>, seperti biaya internet tersebut. Selain meringankan beban pekerja,\u00a0<em>reimburse<\/em>\u00a0yang dilakukan perusahaan jadi cara untuk mengurangi angka\u00a0<em>turnover<\/em>\u00a0<em>rate<\/em>\u00a0dan membantu perusahaan dalam melakukan\u00a0<em>employer branding<\/em>.<\/p>\n<p><img class=\"kg-image\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/fRYCcEIdNYHsAMXd5Y9UX4aFNJ4Ymo0Kgw0oBRxELTDJNw3ngisn1Afw4I4Mi06XNGDQDNXPbxbqvSC6PuvoEgPGaj5CA3hy9XGRIBJLD-WrQUOSjMC5ZGFA6CtdhKPV_nUZ117r\" alt=\"\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Buat_aturan_waktu_yang_jelas_tentang_remote_working\"><\/span>2. Buat aturan waktu yang jelas tentang\u00a0<em>remote working<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Standar produktivitas pekerja pasti bervariasi. Semisal, ada perusahaan yang menginginkan pekerjanya bekerja dari jam 9 pagi hingga 5 sore dan di luar jam tersebut, pekerjaan dianggap beres atau dilanjutkan kembali keesokan harinya.<\/p>\n<p>Namun,\u00a0<em>remote work<\/em>\u00a0tentu bisa mengubah standar ini. Maka HR dan manajemen perlu untuk membuat standar baru tentang\u00a0<em>remote working\u00a0<\/em>pekerjanya. Mulai dengan aturan waktu bekerja dan apa yang harus dilakukan pekerja jika terpaksa bekerja melewati waktu yang telah ditentukan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Identifikasi_dan_sediakan_fasilitas_dan_alat_yang_tepat_untuk_pekerja_remote\"><\/span>3. Identifikasi dan sediakan fasilitas dan alat yang tepat untuk pekerja\u00a0<em>remote<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pastikan pekerja memiliki fasilitas yang memadai yang dapat mendukung kerja remote mereka, di manapun mereka berada. Berikan pelatihan khusus tentang penggunaan aplikasi\u00a0<em>video conference<\/em>\u00a0yang vital untuk kelancaran komunikasi antar pekerja dan manajemen, serta pelatihan penggunaan teknologi\u00a0<em>cloud<\/em>\u00a0untuk menambah produktivitas dan efektivitas pekerja dalam melaksanakan tugas-tugasnya.<\/p>\n<p>Beri fasilitas seperti penyewaan\u00a0<em>video conference<\/em>\u00a0kepada pekerja atau menyewa teknologi\u00a0<em>cloud<\/em>\u00a0agar kapasitasnya menjadi\u00a0<em>unlimited<\/em>\u00a0agar pekerja bisa menaruh seluruh pekerjaannya di\u00a0<em>cloud<\/em>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Percaya_sepenuhnya_kepada_pekerja\"><\/span>4. Percaya sepenuhnya kepada pekerja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>HR dan manajemen mungkin merasa khawatir akan kinerja pekerja jika pekerja melakukan pekerjaan dari jauh. Namun, jangan respon rasa kekhawatiran ini dengan terus menerus meminta laporan kinerja kepada pekerja. Justru, bangunlah rasa kepercayaan untuk pekerja dan tunjukkan bahwa HR dan manajemen percaya akan produktivitas pekerja.<\/p>\n<p>\u201cHal terbaik yang bisa Anda lakukan sebagai HR atau manajemen sekarang adalah menghilangkan rasa tidak percaya dan menumbuhkan rasa percaya kepada kinerja pekerja dan dukung mereka dalam pekerjaannya,\u201d kata Brian Kropp, wakil direktur utama dari pusat penelitian Gartner, seperti yang dikutip dari situs\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/9-tips-for-managing-remote-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Perkuat_nilai_organisasi_perusahaan\"><\/span>5. Perkuat nilai organisasi perusahaan<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Di tengah waktu sulit seperti ini,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/9-tips-for-managing-remote-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kesalahan dalam bekerja yang dibuat pekerja bisa meningkat hingga 33 persen<\/a>. Sebagai HR dan manajemen, tentu saja berhak untuk menegur secara etis pekerja akan kesalahan yang mereka buat, namun jangan lupakan, bantu pekerja untuk mencari \u00a0solusi dan penyelesaian masalah dari kesalahan yang dibuat.<\/p>\n<p>Ini adalah saat yang tepat untuk mempraktekkan budaya kerja positif yang telah terbangun di lingkungan HR, manajemen, dan pekerja. Jalankan nilai-nilai positif yang terkandung dalam budaya kerja tersebut.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Buat_KPI_agar_pekerjaan_pekerja_jadi_tertata\"><\/span>6. Buat KPI agar pekerjaan pekerja jadi tertata<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><em>Remote work\u00a0<\/em>membuat definisi\u00a0<em>role<\/em>\u00a0pekerja menjadi samar. Ketika pekerja kehilangan pijakan atas\u00a0<em>role<\/em>\u00a0yang dimilikinya, maka HR dan manajemen harus kembali mempertajam objektif dari\u00a0<em>role<\/em>\u00a0pekerja.<\/p>\n<p>Berikan pekerja target KPI yang harus dicapai sesuai dengan\u00a0<em>role-<\/em>nya di perusahaan. Kesesuaian ini nantinya dapat meningkatkan\u00a0<em>engagement<\/em>\u00a0pekerja dengan perusahaan dan memberi pekerja kesempatan untuk kembali fokus pada pekerjaannya.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Fokus_pada_hasil_akhir_bukan_hanya_proses\"><\/span>7. Fokus pada hasil akhir, bukan hanya proses<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dibatasinya aktivitas masyarakat di luar rumah membuat beberapa pekerja juga harus bertanggung jawab akan dua profesi sekaligus, misalnya seorang pekerja dan seorang ibu rumah tangga. Dia harus mengurus anak sekaligus menyelesaikan pekerjaannya.<\/p>\n<p>Saat masih bekerja di kantor, manajemen fokus pada proses dan hasil dari pekerja, maka ada baiknya ketika pekerja melakukan\u00a0<em>remote work<\/em>, manajemen bisa berfokus pada hasil akhir dari kinerja pekerja. Lakukan pengecekan sesekali ketika pekerja menyelesaikan pekerjaannya, jangan terlalu sering.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Kenali_pekerja\"><\/span>8. Kenali pekerja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ketika kebijakan\u00a0<em>remote work\u00a0<\/em>dilakukan,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/9-tips-for-managing-remote-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">keinginan pekerja untuk dikenali dan diingat oleh manajemen dan HR meningkat sebesar 30 persen dari biasanya.<\/a><\/p>\n<p>Bukan tentang kenaikan gaji, HR dan manajemen bisa memberi apresiasi kepada pekerja yang berhasil menyelesaikan targetnya atau merayakan ulang tahun beberapa pekerja sekaligus di akhir bulan. Hal ini bisa meningkatkan motivasi pekerja dalam bekerja, karena merasa dianggap oleh perusahaannya.<\/p>\n<p>HR dan manajemen bisa menggunakan jalur komunikasi langsung dan tidak langsung untuk mendapat\u00a0<em>insight<\/em>\u00a0dari pekerja mengenai tantangan dan kendala mereka selama menjalankan kebijakan\u00a0<em>remote work<\/em>. Pakai seluruh kesempatan yang ada untuk menyatakan bahwa HR dan manajemen ada untuk mendukung dan memperhatikan seluruh kegiatan\u00a0<em>remote<\/em>\u00a0pekerja. Fasilitasi pekerja untuk menyampaikan kendala yang mereka hadapi dan bantu pekerja dalam mencari solusinya secara bersama.<\/p>\n<p>Selain itu, ada baiknya HR dan manajemen juga selalu memperbarui informasi terkini tentang keadaan perusahaan kepada pekerja untuk mengurangi kekhawatiran mereka di tengah situasi ekonomi yang juga ikut terguncang sekarang. Informasi ini akan sangat berguna bagi pekerja agar mereka mengetahui kondisi tempat mencari nafkah mereka kini.<\/p>\n<p>Semoga poin-poin di atas bisa membantu HR dan manajemen dalam menentukan dukungan yang bisa diberikan kepada pekerja di situasi yang tidak menentu dan cukup sulit ini. Semangat dalam mengarungi tahun 2021!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-8083 aligncenter\" src=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/mau-kandidat-terima-tawaran-kerja-dalam-sekali-offer-pelajari-hal-hal-berikut-2-300x71.jpg\" alt=\"mau-kandidat-terima-tawaran-kerja-dalam-sekali-offer-pelajari-hal-hal-berikut\" width=\"837\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/mau-kandidat-terima-tawaran-kerja-dalam-sekali-offer-pelajari-hal-hal-berikut-2-300x71.jpg 300w, https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/mau-kandidat-terima-tawaran-kerja-dalam-sekali-offer-pelajari-hal-hal-berikut-2-1024x243.jpg 1024w, https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/mau-kandidat-terima-tawaran-kerja-dalam-sekali-offer-pelajari-hal-hal-berikut-2-768x182.jpg 768w, https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/mau-kandidat-terima-tawaran-kerja-dalam-sekali-offer-pelajari-hal-hal-berikut-2.jpg 1474w\" sizes=\"(max-width: 837px) 100vw, 837px\" \/><\/p>\n<p>Artikel dilansir dari\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/9-tips-for-managing-remote-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbescoachescouncil\/2020\/06\/10\/15-ways-to-better-support-remote-employees\/?sh=539b01466f39\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a>, dan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.insperity.com\/blog\/managing-remote-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insperity<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sejak merebaknya virus COVID-19 pada tahun 2020 lalu, perusahaan kini mulai terbiasa menerapkan kebijakan\u00a0work from home, atau yang juga dikenal sebagai\u00a0remote work. Apalagi, tren HR dan pekerja yang sudah dirilis oleh beberapa perusahaan konsultan kenamaan menyebut bahwa\u00a0remote work\u00a0masih akan menjadi tren yang bertahan di tahun 2021. Dalam riset yang dibuat oleh Gartner kepada 116 HR [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":8381,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[16],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8380"}],"collection":[{"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8380\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/neo-blog.kalibrr.com\/blog\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}